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        中國證監(jiān)會(huì)投資者維權(quán)渠道介紹

        網(wǎng)站編輯:浙江晨豐科技股份有限公司 │ 發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 

        中國證監(jiān)會(huì)設(shè)立的投資者維權(quán)渠道主要包括信訪、證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)中心和“12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線。

        一、信訪渠道介紹

        (一)定位

        根據(jù)《信訪條例》,信訪是對(duì)證監(jiān)會(huì)及其工作人員職務(wù)行為反映情況,提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求。

        (二)聯(lián)系方式

        1、信訪電話

        010-66210166  66210182

        2、通信地址

        北京市西城區(qū)金融大街19號(hào)富凱大廈

        中國證監(jiān)會(huì)辦公廳信訪辦公室

        郵編100033

        3、接待地點(diǎn)和時(shí)間

        北京市西城區(qū)太平橋大街107

        工作日:08:30-11:00 13:30-16:30

        (三)相關(guān)說明

        舉報(bào)市場主體違法違規(guī)行為不屬于信訪事項(xiàng),不適用《信訪條例》的相關(guān)規(guī)定,建議通過舉報(bào)渠道反映。

        屬于中國證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)、會(huì)管單位職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng),建議直接向相關(guān)派出機(jī)構(gòu)、會(huì)管單位反映。

        二、證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)中心介紹

        (一)功能

        按照《證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)工作暫行規(guī)定》(證監(jiān)會(huì)公告〔2020〕7號(hào))處理舉報(bào)接收、提請(qǐng)調(diào)查、獎(jiǎng)勵(lì)等工作。

        (二)定位

        擴(kuò)大案件線索來源,加大對(duì)證券期貨違法違規(guī)行為的打擊力度。

        (三)聯(lián)系方式

        1、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)網(wǎng)址

        http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/

        2、信函舉報(bào)郵寄地址

        北京市西城區(qū)金融大街19號(hào)富凱大廈

        中國證監(jiān)會(huì)證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)中心

        郵編100033

        三、“12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線介紹

        (一)定位

        “12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線是中國證監(jiān)會(huì)建立的接收證券期貨市場投資者訴求的公益服務(wù)渠道。

        (二)接收訴求范圍

        根據(jù)《關(guān)于“12386”中國證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線運(yùn)行有關(guān)事項(xiàng)的公告》(證監(jiān)會(huì)公告〔2018〕32號(hào)),“12386”熱線接收投資者的民事糾紛投訴、咨詢、意見建議,不接收信訪、舉報(bào)。

        (三)聯(lián)系方式

        1、“12386”熱線電話;

        2、證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“給主席寫信”欄目以及中國證券投資者保護(hù)基金有限責(zé)任公司網(wǎng)站(www.sipf.com.cn)“12386投資者熱線”欄目。

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